Il social marketing sembra essere, all’apparenza, il tipo di sviluppo meno amato negli ultimi vent’anni.  È  un fenomeno commerciale su cui avrei difficilmente scommesso, in effetti.  L’idea di mettere insieme un gran numero di utenti tramite il social media potrebbe avere poco senso a primo impatto. Comunque, ad oggi, il termine “geek” è definitivamente accettato socialmente, con tanto di connotazione positiva.  I Geeks sono comunemente pensati come comunissimi  tecnici dello sviluppo, per natura inclini a blaterale, borbottare, sbuffare, sono lunatici  e armati della più eccessiva retorica per difendere i loro noiosissimi interessi solitari.  Se ti senti di appartenere anche tu a questa categoria di internauti e non hai ancora trovato successo in rete, stia tranquillo, c’è ancora una speranza per te. Ecco come operare con successo tramite il social media marketing, anche se sei “socialmente introverso”.

Internet stesso si è costruito su una sola premessa: l’idea di collegare velocemente i più introversi sfruttando la mediazione dell’elettronica. Negli anni ’60, l’ARPANET aveva tra i suoi impiegati i più geek degli Stati Uniti, tra professori dei college e comuni dipendenti del governo. Avevano così la possibilità di  condividere ricerche, mettere a confronto  nuove scoperte, e (sì!) socializzare.

Avanzando ai giorni presenti, anche i più piccoli commercianti di pizza e bevande si sono rifugiati nella pubblicità del Super Bowl piuttosto che spendere tempo e denaro su Facebook. Madison Avenue sta investendo, attualmente, centinaia di milioni di dollari direttamente nel social marketing. Chi lo sa? L’avvento dei social media sta intensificando le strategie anticonformiste in grado di mandare avanti il business contando su networks come Facebook, Twitters, YouTube e LinkedIn.  Non sono piattaforme semplici da gestire per i poco socievoli (diciamo, quelli che al liceo non andarono al ballo di fine anno!).  Anche se non sei un geek, puoi sentirti  a tuo agio nell’usare la rete per presentare la tua attività con un sito web. Se è così, non sei il solo. Fatti coraggio, perché sono qui per suggerirti  una serie di punti cruciali riguardo le  mosse del social media marketing, che tu  sia o no “socialmente” introverso.

Uno dei migliori esempi di pubblicità che abbia mai ricevuto, mi fu spedita, era un foglio di carta lucida a forma di centrino su un bicchiere di ottimo vino, che non apprezzai data l’inesperienza (avevo 18 anni all’epoca). Era un invito per una serata mondana medievale c’era l’immagine di una festa che era il miglior biglietto da visita possibile.  Ovviamente non poteva mancare una splendida donna in copertina, vestita in abiti medievali. Anche se trovavo noiosa l’idea di una festa medievale,  in quell’occasione mi resi conto che qualsiasi cosa si faccia, più o meno interessante, è importante che sia nella fatta nella maniera giusta. L’attenzione dedicata da parte dei pubblicitari nella realizzazione di quell’invito era stata davvero notevole.

È molto importate però, dedicare molto altro tempo anche ai contenuti , non solo al “contenitore” ed è altrettanto utile cercare di reperire le informazioni necessarie per poter poi rivolgere alla nostra audience le dovute attenzioni.  È importante perciò, fare propri alcuni consigli basilari sulla socializzazione: durante una conversazione, focalizzati sulla persona con cui stai parlando. Chiedile di lei, cosa fa, il lavoro, la famiglia.  Ascoltala con attenzione e tira fuori il più possibile da lei. Non essere un rompiscatole, ma esprimi esplicitamente l’interesse che provi per la conversazione. Se riesci a fare questo, avrai innanzitutto raccolto una bella dose di informazioni e fatto una buona impressione. In breve, la chiave per il successo. Potrebbe essere più stimolante che curarti della tua imbarazzante solitudine. Basta imparare dagli altri e soprattutto mettersi al servizio degli altri con naturalezza.

Molta gente usa il social marketing, per pigrizia, come fosse una piattaforma di commercio elettronico o un sito si annunci commerciali, elencando i propri prodotti o servizi e cercando di impressionare gli altri. È solo una perdita di tempo. Piuttosto, valorizza il tuo network. Condividi i tuoi autentici servizi e tutto il tuo spirito di vendita. Che sia qualcosa di prezioso, particolare, come il vino di cui si parlava sopra, anche se pensi che gli altri non siano in grado di apprezzare simili raffinatezze. Se lo fai, il tuo social marketing avrà uno stile così delicato e splendente da attirare le persone giuste.